运用9张标注着“感谢”的海报去怼今日头条,接着邀请“老沉”陈彤前来坐镇,凤凰新闻以及一点资讯呈现的此番行动,既实现了刷屏的效果,还为同行讲授了一堂具备教科书级别的公关课程。普通用户只是围观凑个热闹,而内行人所看到的全都是其中的门道。
上次凤凰新闻弄出大动静之时,乃是去年7月签下凤姐担任主笔之事。而后在那一整年多的时间当中,这家老牌门户差不多于公关战场之上“隐身”了。眼见着腾讯和今日头条构建起第一阵营,传统门户之间的差距越拉越大了,这次凤凰必定得采取行动了。
2016年上半年,《互联网周刊》所做的资讯APP排名表明,在位居前十名的里面,腾讯新闻以及今日头条稳稳当当处在前面位置,凤凰新闻尽管依旧在榜单之上,然而面临着极大压力,要是再不发出声音,也许连自身的存在感都会丧失掉,此次出现的激烈争论,实际上是积攒了长达一年多时间之后的全面爆发。
10月27日的晚上,凤凰新闻的官方微博连续发布了9条微博,全都是以“谢谢你……”作为主题的海报,表面上看起来是在表达感谢,实际上却是在控诉今日头条存在“流量劫持”的行为,海报里配备的图片十分犀利,文案带有讽刺意味,比如说“谢谢你呀,以绑架我的方式,去要挟用户下载你”。
这类以自我调侃方式进行的反击,要比直接破口大骂高明许多,它不但把用户所投诉的“升级时被劫持进而安装今日头条”这件事情讲明白了,还凭借幽默感成功地化解了其中的怨气,而网友们由于抱着看热闹不怕事情闹大的心态,在转发评论之时,一下子就让它火爆起来了。
竟有人感到莫名其妙,流量劫持这般情况在行业范围之内并非鲜见,那为何此次凤凰会表现得格外激动呢?原因在于这可不单单只是维护自身权益之举,更是一场经过精心谋划的具备差异化特征的宣传活动。借助彼此间的激烈争论,凤凰试图向用户传达这样一个信息:我跟今日头条是存在差异之处的。
凤凰新闻,以及一点资讯,这二者同属于凤凰系,前者着重主打新闻深度,后者则大力发力于算法推荐,这两家进行联手,恰好补齐了它们各自存在的短板,借着撕逼热点,正好能够把“我们是有态度、有内容的新闻平台”这个标签张贴出去。
恰恰是在发生激烈争吵互不相让的第二天,曾经担任过新浪总编、小米副总裁这两个职位的陈彤,被证实加入一点资讯出任负责人总裁又同时兼任凤凰网联席总裁。这件资讯消息其实在前几天就已经开始流传,然而陈彤也就是老沉,始终一直不给予承认,原来竟是在等待最为合适恰当的时机。
如若提前几日搞宣布,那便会被小米新品发布会给抢占了风头。要等到凤凰彼此间展开撕逼从而炒热之后,再去放出重磅消息,如此一来媒体的关注度可不就全都集中过来了。这般对于时间点的精准掐算,可比单纯发新闻稿要高明上足足十倍。
陈彤就职之后,一点资讯CEO李亚发出内部信件,清晰表明老沉负责内容、PR以及产品运营,并且还要强化一点与凤凰的业务协同这一状况。虽说并未直接表明管理凤凰新闻PR,然而凭借他在行业内的影响力以及人脉基础,这件事情是逃不掉的。
老套路的内部信,然而却是信息量极大的。凤凰系在一线城市投入一亿多投放户外广告,紧接着又邀请来了内容老炮坐镇,这般情形显而易见是要在算法盛行的时代,再度打出“专业编辑与优质内容”这样的一张牌。
此次凤凰一直是站于“受害者”视角来讲话,先是从举报用户的投诉开始,接着发生声明去谴责,而后又有9张海报进行调侃,自始至终都将自身置于被欺负的那个位置上,那些普通用户对于这样做是最为受用的,当他们看见大公司欺压老牌门户时,自然而然地就会向着弱者这边倾斜。
还加上陈彤这位行业标杆的加盟,这就等于给用户传递了一个信号,什么信号呢?那就是凤凰系要雄起了,而且内容有高手进行把关了。如此一来,既赢得了同情分,又展示了自身实力,这一仗打得实在是太值当了。你认为这次凤凰新闻能够凭借陈彤重新回归第一阵营吗?欢迎留下你的看法进行讨论,同时点赞分享,以便让更多人看见这场精彩的公关战。